E-mail po angielsku – jak napisać, przydatne zwroty

E-mail to jedna z najpopularniejszych form komunikacji w świecie biznesu oraz życia prywatnego. Wiele osób pisze e-maile po angielsku, ale nie zawsze wie, jak to zrobić poprawnie i profesjonalnie. W tym artykule przedstawiamy kilka wskazówek, jak napisać e-mail po angielsku, oraz przydatne zwroty, które możesz wykorzystać w różnych sytuacjach.

Jak napisać e-mail po angielsku – ogólne zasady

Zwracaj się do odbiorcy po imieniu, jeśli go znasz, lub używaj tytułu i nazwiska, jeśli nie. Na przykład:

• Dear John,
• Dear Mr Smith,
• Dear Ms Jones.

Zaczynaj e-mail od krótkiego wprowadzenia, w którym podajesz cel swojej wiadomości. Na przykład:

• I am writing to inquire about…,
• I am writing to confirm…,
• I am writing to inform you that…

Używaj jasnego i prostego języka, unikaj skrótów i slangów. Na przykład:

• zamiast ASAP napisz as soon as possible,
• zamiast BTW napisz by the way.

Podziel e-mail na akapity, każdy z nich powinien dotyczyć jednego tematu lub zagadnienia. Na przykład:

• pierwszy akapit – wprowadzenie i cel wiadomości,
• drugi akapit – szczegóły i pytania,
• trzeci akapit – podsumowanie i dalsze kroki.

Zakończ e-mail podpisem, w którym podajesz swoje imię i nazwisko, stanowisko i firmę. Możesz też dodać swoje dane kontaktowe, takie jak numer telefonu czy adres strony internetowej. Na przykład:

Best regards,
Anna Kowalska

Marketing Manager
ABCDEF Ltd.
tel. +48 123 456 789
www.abcdef.com

Jak napisać e-mail po angielsku – przydatne zwroty

Oto kilka przykładów zwrotów, które możesz użyć w swoich e-mailach po angielsku:

Jeśli chcesz zapytać o coś lub poprosić o informację:

Could you please tell me…
I would appreciate it if you could…
I would like to know…

Jeśli chcesz odpowiedzieć na pytanie lub udzielić informacji:

Thank you for your e-mail…
In response to your question…
I am happy to inform you that…

Jeśli chcesz zaproponować coś lub zasugerować rozwiązanie:

I suggest that we…
What do you think about…
How about…

Jeśli chcesz wyrazić zgodę lub niezgodę:

I agree with you that…
I disagree with you because…
I have a different opinion on…

Jeśli chcesz poprosić o przysługę lub przeprosić:

Could you please do me a favor and…
I apologize for the inconvenience…
I am sorry for the delay…

Jeśli chcesz zaprosić kogoś na spotkanie lub umówić termin:

I would like to invite you to…
Are you available on…
Could we meet on…

Jeśli chcesz podziękować komuś lub wyrazić uznanie:

Thank you for your help…
I appreciate your cooperation…
You did a great job…

E-mail angielski – jakich zwrotów użyć?

Wykorzystanie odpowiednich zwrotów w e-mailach jest kluczowe w celu zapewnienia klarownej i skutecznej komunikacji. Dobre pozdrowienie i odpowiednie sformułowanie prosby lub oferty mogą znacząco wpłynąć na odbiorcę, dlatego warto być z nimi zaznajomionym. Poniżej znajdziesz zestawienie najważniejszych zwrotów, które przydadzą się w różnych aspektach pisania wiadomości e-mail.

1. Greeting (Pozdrowienie)
   • Hello! – Cześć!
   • Dear [Name] – Drogi/Droga [Imię]
   • Hi [Name] – Cześć [Imię]
   • Good morning – Dzień dobry
   • Good afternoon – Dzień dobry (po południu)
   • Good evening – Dobry wieczór
2. Opening (Rozpoczęcie)
   • I hope this email finds you well. – Mam nadzieję, że ten e-mail znajduje Cię w dobrym stanie.
   • I trust you are doing well. – Wierzę, że masz się dobrze.
   • I wanted to reach out to you regarding… – Chciałem/Chciałam się skontaktować w związku z…
3. Request (Prośba)
   • I would like to ask for your assistance with… – Chciałbym/Chciałabym prosić o Twoją pomoc w…
   • Can you please provide me with…? – Czy możesz mi dostarczyć…?
   • I kindly request that you… – Łagodnie proszę Cię, abyś…
4. Offer (Oferta)
   • I’m pleased to offer you… – Mam przyjemność zaoferować Ci…
   • We can provide you with… – Możemy dostarczyć Ci…
   • Please let me know if you’re interested in… – Daj mi znać, jeśli jesteś zainteresowany/a…
5. Confirmation (Potwierdzenie)
   • I am writing to confirm… – Piszę, aby potwierdzić…
   • Can you confirm your availability for…? – Czy możesz potwierdzić swoją dostępność na…?
   • We are pleased to confirm… – Mamy przyjemność potwierdzić…
6. Information (Informacje)
   • I wanted to inform you that… – Chciałem/Chciałam poinformować Cię, że…
   • Here is the information you requested: – Oto informacje, o które prosiłeś/aś:
   • In regard to your question about… – W odniesieniu do Twojego pytania dotyczącego…
7. Closing (Zakończenie)
   • Thank you for your attention to this matter. – Dziękuję za poświęcenie uwagi tej sprawie.
   • If you have any further questions, feel free to ask. – Jeśli masz jakiekolwiek dalsze pytania, śmiało pytaj.
   • Looking forward to hearing from you soon. – Czekam na kontakt wkrótce.
8. Signature (Podpis)
   • Best regards, – Z poważaniem,
   • Sincerely, – Z wyrazami szacunku,
   • Yours truly, – Z poważaniem,

Nieformalny e-mail po angielsku – cechy, zasady, informacje

Nieformalny e-mail po angielsku to rodzaj korespondencji, który używamy do komunikowania się z przyjaciółmi, rodziną lub znajomymi. Nieformalny e-mail nie musi być tak sformalizowany i sztywny jak list biznesowy czy oficjalny. Możemy używać potocznego języka, skrótów, emotikonów i zwrotów grzecznościowych.

Nieformalny e-mail powinien jednak zawierać pewne elementy, takie jak:

• powitanie z imieniem odbiorcy lub innym zwrotem, np. Hi, Hello, Dear, etc.,
• wstęp z podaniem celu pisania lub nawiązaniem do poprzedniej wiadomości,
• rozwinięcie z przedstawieniem głównych informacji, pytań lub opinii,
• zakończenie z podsumowaniem, podziękowaniem lub zaproszeniem do dalszej komunikacji,
• pozdrowienie z imieniem nadawcy lub innym zwrotem, np. Bye, Cheers, Love, etc.

Nieformalny e-mail po angielsku – wzór

Subject: Weekend plans

Hi Tom,

How are you? I hope you’re doing well and enjoying the autumn weather. I’m writing to you to ask about your plans for the weekend. Do you have anything special in mind?

I was thinking maybe we could go to the cinema on Saturday and watch the new James Bond movie. I heard it’s really good and full of action. What do you think? Are you a fan of James Bond?

On Sunday, I have to visit my grandma and help her with some chores. She’s very old and needs some assistance. Maybe you could join me and meet her. She’s very nice and always has some interesting stories to tell.

Let me know what you think and if you’re free this weekend. I’m looking forward to hearing from you soon.

Bye for now,
Anna

Formalny e-mail po angielsku – cechy, zasady, informacje

Jeśli chcesz napisać formalny e-mail po angielsku, musisz znać kilka podstawowych zasad i cech tego rodzaju korespondencji. Formalny e-mail po angielsku różni się od nieformalnego nie tylko językiem, ale także formatem, zwrotami grzecznościowymi i tonem. Oto kilka informacji, które pomogą ci napisać profesjonalny i poprawny e-mail po angielsku.

Format formalnego e-maila po angielsku

Formalny e-mail po angielsku powinien zawierać następujące elementy:

Nagłówek: w nagłówku powinieneś podać swoje imię i nazwisko, adres e-mail, datę i temat wiadomości. Temat powinien być krótki i konkretny, np. „Re: Application for the position of Marketing Manager”.

Powitanie: zacznij swój e-mail od zwrotu grzecznościowego skierowanego do adresata. Jeśli znasz jego imię i nazwisko, użyj formy „Dear Mr/Ms/Mrs + nazwisko”, np. „Dear Mr Smith”. Jeśli nie znasz imienia i nazwiska adresata, użyj formy „Dear Sir/Madam” lub „To whom it may concern”.

Wstęp: w pierwszym akapicie przedstaw się i podaj cel swojego e-maila. Używaj formalnego i uprzejmego języka, np. „I am writing to express my interest in the position of Marketing Manager that you advertised on your website”.

Zawartość: w kolejnych akapitach przedstaw swoje argumenty, dowody lub prośby dotyczące głównego tematu e-maila. Staraj się być jasny, zwięzły i konkretny. Używaj przejść między akapitami, np. „Firstly, Secondly, Furthermore, Moreover, In addition”. Unikaj skrótów, slangów i emotikonów.

Zakończenie: w ostatnim akapicie podsumuj swoją wiadomość i podaj swoje oczekiwania lub prośby dotyczące dalszej komunikacji. Używaj zwrotów grzecznościowych, np. „Thank you for your time and attention”, „I look forward to hearing from you soon”, „Please let me know if you have any questions or concerns”.

Pozdrowienie: zakończ swój e-mail od zwrotu grzecznościowego i swojego podpisu. Używaj formy „Yours sincerely” lub „Yours faithfully” w zależności od tego, czy znasz imię i nazwisko adresata czy nie. Podaj swoje imię i nazwisko oraz ewentualnie swoją funkcję lub tytuł, np. „Yours sincerely, Anna Kowalska, Marketing Assistant”.

Cechy formalnego e-maila po angielsku

Formalny e-mail po angielsku powinien charakteryzować się następującymi elementami:

Poprawność gramatyczna i ortograficzna: sprawdź swój e-mail pod kątem błędów językowych przed wysłaniem go. Używaj narzędzi do korekty tekstu lub poproś kogoś o pomoc.

Jasność i spójność: upewnij się, że twój e-mail jest łatwy do zrozumienia i ma logiczną strukturę. Używaj prostych i zrozumiałych zdań oraz odpowiednich znaków interpunkcyjnych.

Zwięzłość i konkretność: staraj się nie pisać zbyt długich i rozwlekłych wiadomości. Skup się na głównym celu swojego e-maila i unikaj zbędnych informacji lub szczegółów.

Uprzejmość i szacunek: traktuj adresata swojego e-maila z należytym szacunkiem i grzecznością. Nie używaj tonu agresywnego, ironicznego lub obraźliwego. Nie krytykuj ani nie narzucaj swojej opinii. Używaj zwrotów grzecznościowych i podziękowań.

Zasady formalnego e-maila po angielsku

Oprócz wiedzy na temat formatu, cech i języka formalnego e-maila po angielsku, musisz także przestrzegać kilku zasad, które pomogą ci napisać profesjonalną i poprawną wiadomość. Oto kilka z nich:

Znajdź odpowiedni adres e-mail: nie wysyłaj swojego e-maila na losowy lub nieaktualny adres. Sprawdź, czy masz poprawny adres e-mail osoby lub instytucji, do której piszesz. Jeśli nie jesteś pewien, zadzwoń lub napisz do sekretariatu lub biura obsługi klienta.

Nie używaj „Reply to all”: jeśli otrzymasz e-mail, który jest skierowany do wielu osób, nie odpowiadaj na niego używając opcji „Reply to all”, chyba że jest to konieczne. Może to być uznane za nieprofesjonalne lub irytujące przez innych odbiorców. Odpowiadaj tylko do osoby lub osób, które są bezpośrednio zainteresowane twoją wiadomością.

Nie nadużywaj „CC” i „BCC”: jeśli chcesz wysłać kopię swojego e-maila do innych osób, używaj opcji „CC” (carbon copy) lub „BCC” (blind carbon copy) z rozwagą. Nie dodawaj do nich osób, które nie mają nic wspólnego z tematem twojego e-maila lub które mogą poczuć się urażone lub zaniepokojone tym, że otrzymują twoją wiadomość. Pamiętaj, że osoby dodane do „BCC” są niewidoczne dla innych odbiorców.

Nie wysyłaj załączników bez uprzedzenia: jeśli chcesz wysłać jakiś plik wraz ze swoim e-mailem, upewnij się, że jest on bezpieczny, odpowiednio nazwany i nie zajmuje zbyt dużo miejsca. Nie wysyłaj załączników bez wcześniejszego poinformowania o tym adresata. Używaj zwrotów takich jak „Please find attached…” lub „I am enclosing…”.

Nie pisz dużymi literami: pisanie dużymi literami w e-mailu jest uważane za krzykliwe i niegrzeczne. Nie używaj ich do podkreślenia swoich słów lub emocji. Używaj znaków interpunkcyjnych i formatowania tekstu, takiego jak pogrubienie, kursywa czy podkreślenie.

Nie pisz pod wpływem emocji: jeśli jesteś zdenerwowany, zły lub smutny, nie pisz e-maila w takim stanie. Możesz napisać coś, czego później będziesz żałować lub co zaszkodzi twojej reputacji lub relacji z adresatem. Odczekaj, aż się uspokoisz i napisz spokojnie i racjonalnie.

Formalny e-mail po angielsku – wzór

Jeśli chcesz napisać formalny e-mail po angielsku, musisz zwrócić uwagę na kilka elementów, takich jak nagłówek, zwroty grzecznościowe, treść i zakończenie. Oto przykładowy wzór formalnej wiadomości e-mail po angielsku:

Subject: Inquiry about your online course

Dear Mr. Smith,

I am writing to inquire about your online course on digital marketing. I am interested in enrolling in this course and I would like to know more details about it.

Specifically, I would like to know the following information:

– What are the learning objectives and outcomes of the course?
– How long is the duration of the course and what is the schedule of the sessions?
– What are the requirements and qualifications for joining the course?
– How much is the fee for the course and what are the payment options?

I would appreciate it if you could reply to my email as soon as possible. I am looking forward to hearing from you.

Sincerely,
Anna Kowalska